Jak poinformowała Katarzyna Cisło z małopolskiej policji, kobieta próbowała oblać obraz niezidentyfikowaną jeszcze w tej chwili substancją. Obraz nie został zniszczony, ponieważ jest chroniony szybą. Substancja mogła uszkodzić ramę obrazu, a także ołtarz, na którym znajduje się sarkofag świętej Faustyny. Kobieta została ujęta przez siostry zakonne, które przekazały ją policji. Została przewieziona do jednego z krakowskich komisariatów. Motywy działania kobiety nie są w tej chwili znane. Sanktuarium w krakowskich Łagiewnikach jest światowym centrum kultu miłosierdzia. Tutaj w 1938 r. zmarła jego orędowniczka s. Faustyna Kowalska, kanonizowana 30 kwietnia 2000 roku przez papieża Jana Pawła II; tu znajduje się słynący łaskami obraz Jezusa Miłosiernego. W 2002 roku Jan Paweł II poświęcił nowo wybudowaną bazylikę w Łagiewnikach i zawierzył świat Bożemu Miłosierdziu.