Jako pierwszy o zdarzeniu poinformował portal 112malopolska.pl, który opublikował nagranie. Pożar wybuchł na terenie Alvernia Planet (studio nagrań przy autostradzie A4). Ogień pojawił się najprawdopodobniej w czasie nagrań filmowych. Według informacji, które uzyskał portal remiza.pl, zapaliła się scenografia. - 89 osób zostało ewakuowanych, jedna osoba została lekko podtruta, jednak odmówiła przyjęcia pomocy medycznej - powiedział Interii Sebastian Woźniak, rzecznik PSP Małopolska. Jak dodał, "na miejscu działają 23 zastępy straży pożarnej". Kompleks Alvernia Planet powstał w 2000 roku składa się z trzynastu kopuł o powierzchni 12,67 h.