Jak poinformowała Katarzyna Cisło z zespołu prasowego małopolskiej policji, mężczyzna ubrany był w czarną kurtkę, czarną zimową czapkę oraz ciemne przeciwsłoneczne okulary. W czasie napadu w placówce banku były dwie pracownice. Zostały one sterroryzowane przedmiotem przypominającym pistolet. W trakcie przekazywania pieniędzy banknoty rozsypały się po podłodze, napastnik zgarnął cześć z nich i uciekł. Policja prosi wszystkie osoby, które mają informacje w tej sprawie o kontakt telefoniczny z komendą miejską policji w Krakowie 12 61-52 908 lub 997.