Jak podali strażacy, ogień wybuchł wewnątrz budynku. Na razie nie wiadomo, co było jego źródłem. Służby ratownicze otrzymały zgłoszenie tuż po godzinie 5 rano. Rzecznik małopolskiej straży pożarnej powiedział, że jeszcze przed przybyciem strażaków z budynku ewakuowały się cztery osoby, które znajdują się obecnie pod opieka medyczną. Na miejscu działało dziewięć jednostek straży pożarnej. W momencie przyjazdu ratowników cały dom był w ogniu.