Do awarii w podziemiach Rynku Głównego doszło we wtorek i mimo że jej przyczyna została już zlokalizowana, to zwiedzanie ekspozycji jest obecnie niemożliwe. Zgodnie z zapewnieniami wykonawcy, muzeum zamknięte będzie nie dłużej niż do 24 lutego. Muzeum Historyczne Miasta Krakowa przeprasza wszystkich zwiedzających za zaistniałą sytuację i zapewnia, że wszystkie osoby, które dokonały już rezerwacji, zostaną przyjęte w terminie późniejszym, natomiast wszyscy ci, którzy dokonali wpłaty za zwiedzanie, będą mogli odwiedzić podziemia w terminie ustalonym odrębnie.