Urząd Miasta Świdnika otrzymał właśnie certyfikat jakości ISO. Wprowadzono tam nowoczesny system komputerowy obsługujący urząd. Każdy składany dokument otrzymuje kod paskowy, jest wprowadzany do komputera, dzięki czemu w każdej chwili można sprawdzić na jakim etapie jest dana sprawa. Cała droga dokumentu jest w komputerze zapisana. Jeśli np. jakiś urzędnik przetrzyma ponad termin ten dokument, to co do minuty widać, ile ten dokument u niego na biurku się znajdował - mówi jeden z pracowników urzędu. Najbardziej jednak zadowoleni z takiego unowocześnienia są mieszkańcy Świdnika: "Rewelacyjnie. Zaświadczenie będę miał w przeciągu 10 minut - wpis do ewidencji działalności gospodarczej. (...) dawniej czekałem 3 dni, więc z 3 dni do 10 minut to jest postęp o sto lat.". Po wprowadzeniu systemu, tylko raz zdarzyło się, że urzędnicy przekroczyli termin załatwienia jakiejś sprawy.