Szybka informacja przypomni o terminie wizyty w Urzędzie, niezbędnych dokumentach i sposobie załatwienia sprawy. Usługa przechodzi właśnie fazę wewnętrznych testów. SMS-y z Ratusza będą wysyłane cyklicznie osobom, które zasubskrybują się w bazie abonentów. Powiadamianie SMS-owe będzie zintegrowane z systemem kolejki elektronicznej. Na dzień przed zarezerwowanym terminem spotkania z urzędnikiem, interesant, który zostawił numer swojej komórki, otrzyma SMS z przypomnieniem daty i godziny wizyty. Wiadomość pochodzi z oficjalnej strony miasta Lublin.