Od pierwszego stycznia przyszłego roku, stare dowody stracą moc urzędową. Oznacza to, że posiadacz takiego dowodu nie załatwi żadnych spraw w urzędach, bankach oraz innych instytucjach, w których wymagane jest okazanie dowodu. W Zamościu obowiązek wymiany dowodów dotyczy ponad 50 tysięcy mieszkańców. Dotychczas zaledwie 30 tysięcy osób wymieniło dowody, pozostali powinni o tym pomyśleć już teraz, by oszczędzić sobie późniejszego wystawania w kolejkach. - Na dzień dzisiejszy wnioski przyjmowane są na bieżąco, nie tworzą się kolejki, a czas oczekiwania wynosi około 30 dni. - mówi Karol Garbula, rzecznik prasowy Prezydenta - Przewidujemy, że bliżej końca roku, kiedy wniosków o wymianę będzie więcej, zaczną tworzyć się kolejki, a czas oczekiwania może się wydłużyć. Dlatego też zachęcamy tych wszystkich, którzy jeszcze nie wywiązali się z obowiązku wymiany dowodu, aby uczynili to jak najszybciej, unikną wtedy kolejek i zbędnych nerwów. Wnioski dotyczące wymiany dowodu należy składać w Wydział Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego Urzędu Miasta. Interesanci przyjmowani są w godzinach od 7.30 do 15.30 w poniedziałki, środy, czwartki i piątki oraz we wtorki od 8.00 do 16.00. Do wniosku należy dołączyć 2 fotografię z lewym półprofilem oraz uiścić opłatę w wysokości 30 złotych w kasie UM lub dokonać wpłaty na konto UM. Z opłaty zwolnione są osoby, które korzystają ze stałych form pomocy społecznej lub posiadają rentę socjalną. Osoby obłożnie chore mogą liczyć na pomoc urzędników. W takich przypadkach pracownicy UM udadzą się do domów chorych osób i pomogą im dopełnić formalności.