Rzeczniczka apeluje, by zwracać uwagę na osoby, którym może grozić zamarznięcie. Podkreśla, że jeżeli ktoś zauważy osoby mieszkające w nieogrzewanych pomieszczeniach, przebywające na działkach, zasypiające na przystankach autobusowych - koniecznie trzeba powiadomić służby zajmujące się pomocą bezdomnym, jak straż miejska czy policja. Jak zaznacza Anna Adamkiewicz w porę przeprowadzona interwencja może uratować komuś życie. Od października z powodu wychłodzenia organizmu zmarło 121 osób .