Łódzkie WCZK uruchomiło także bezpłatną infolinię - 9287 - gdzie potrzebujący pomocy mogą uzyskać informację o lokalizacji jadłodajni i wolnych miejscach w schroniskach czy noclegowniach na terenie województwa. Wykaz placówek udzielających pomocy (miejsca noclegowe, wydawanie posiłków, schroniska) znalazł się także na plakatach informacyjnych, które rozwieszono w ośrodkach pomocy społecznej, na dworcach oraz miejscach, w których zwyczajowo spotkać można bezdomnych. Po ulicach Łodzi kursuje w nocy specjalny autobus oferujący pomoc dla bezdomnych. Potrzebujący mogą w nim otrzymać ciepły posiłek, gorącą herbatę, podstawowe leki i odzież. Autobus kursuje od początku grudnia od godz. 22 do 6 rano, kiedy bezdomni są najbardziej narażeni na wyziębienie. Na swojej trasie autobus odwiedza miejsca, gdzie bezdomni najczęściej przebywają, czyli łódzkie dworce PKP: Fabryczna, Żabieniec i Łódź Kaliska. Końcowym przystankiem autobusu są: noclegownia dla kobiet przy ul. Gałczyńskiego oraz noclegownia dla mężczyzn przy ul. Spokojnej. Tam bezdomni mogą przenocować. Akcja odbywa się po raz szósty i jest wspólnym pomysłem Towarzystwa Pomocy im. św. Brata Alberta oraz łódzkiego samorządu; potrwa do 15 marca. Natomiast pod wiatami na 24 przystankach na trasie Łódzkiego Tramwaju Regionalnego łódzkie MPK zainstalowało elektryczne maty grzewcze. Mają one nie tylko chronić pasażerów przed mrozem i chłodem, ale także roztapiać gromadzący się śnieg i lód.