Oceną objęto lecznictwo szpitalne, ambulatoryjne, rehabilitację oraz diagnostykę obrazową i laboratoryjną. Audit certyfikacyjny potwierdził, że placówka wdrożyła system zarządzania jakością zgodny z normą (11/2008) i skutecznie ją realizuje. - Cieszę się, że to właśnie Szpital Miejski, prowadzony przez miasto Bydgoszcz, jako pierwszy w województwie uzyskał certyfikat najwyższej jakości - powiedział prezydent Konstanty Dombrowicz. Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością jest dowodem na profesjonalizm organizacji pracy i działania Szpitala Miejskiego. Wdrożenie najnowocześniejszych zasad postępowania zrealizowano w trosce o satysfakcję Pacjentów, chcąc zagwarantować najwyższy poziom świadczonych usług medycznych. Certyfikat ISO to kolejny sukces placówki i dowód, że oferuje najlepszą opiekę medyczną. W ubiegłym roku Szpital Miejski uzyskał wyróżnienie w drugiej edycji Ogólnopolskiego Konkursu Medycznego "Perły Medycyny" oraz został uznany za: "Dobry Szpital" w Narodowym Rankingu Szpitali organizowanym przez "Super Express". Wiadomość pochodzi ze strony oficjalnej Urzędu Miasta Bydgoszczy.