MSW oraz policja i strażacy przypominają, że takie osoby potrzebują większego wsparcia. Aby powiadomić o osobach potrzebujących pomocy, można dzwonić na numery alarmowe: 997, 112, 998 lub 999. Służby porządkowe, m.in. policjanci i strażnicy miejscy w całym kraju patrolują ulice, a w trakcie dużych mrozów sprawdzają ogródki działkowe, piwnice, pustostany i inne miejsca, w których mogą przebywać bezdomni. Funkcjonariusze kontaktują się też z ośrodkami pomocy społecznej i informują o osobach, które z racji wieku, samotności bądź złej sytuacji materialnej, wymagają szczególnej troski. Na terenie całego kraju działają noclegownie dla bezdomnych. Wydawane są też ciepłe posiłki. Uruchomiono bezpłatny numer infolinii 987, pod którym można uzyskać praktyczne informacje, m.in. gdzie w pobliżu znajdują się schroniska, jadłodajnie, punkty pomocy medycznej. Straż pożarna od początku okresu grzewczego apeluje o rozwagę przy ogrzewaniu mieszkań i częstsze sprawdzanie stanu pieców oraz przewodów kominowych. Strażacy przypominają, że zimą podczas dogrzewania domów i mieszkań częściej dochodzi do zatruć tlenkiem węgla. Niepokojącymi objawami świadczącymi o ulatniającym się czadzie mogą być nudności, senność i bóle głowy. Aby zapobiec zatruciom tlenkiem węgla, warto zainstalować w domu lub mieszkaniu czujniki, które zaalarmują w przypadku wystąpienia zagrożenia.