Od wczoraj pod numerem 0800 200 300, obcokrajowcy przebywający w Polsce mogą dowiedzieć się co robić w sytuacji awaryjnej, na przykład po kradzieży lub zgubieniu dokumentów lub bagażu. Obcokrajowcy mogą również dowiedzieć się o czasie oczekiwania na granicy. Dyżury przy telefonach pełnią osoby znające język niemiecki, angielski i rosyjski.