Jak poinformowała rzeczniczka wojewody Marta Malik, pod tym numerem będzie można uzyskać informacje, do jakich szpitali przewieziono poszczególnych rannych górników, jaki jest ich stan, a także jakich form pomocy mogą oczekiwać rodziny poszkodowanych. Te same informacje będą dostępne w Ośrodku Interwencji Kryzysowej w Rudzie Śląskiej. Będzie je można uzyskać osobiście, w siedzibie ośrodka przy ul. Poniatowskiego 6.