Badanie laboratoryjne potwierdzające wysoki poziom rakotwórczego akryloamidu zostało wykonane w Holandii. Producent wystosował ostrzeżenie publiczne skierowane do konsumentów, zamieszczone na stronie internetowej władz Belgii. Polski dystrybutor został powiadomiony przez producenta o konieczności wycofania produktu z obrotu handlowego. Mimo to, wcześniej cała partia została sprzedana kolejnym odbiorcom. Ustalono, że polska firma powiadomiła wszystkich partnerów finansowych o konieczności wycofania kwestionowanej partii z obrotu handlowego. Proces wycofywania produktu z obrotu jest monitorowany przez organy Państwowej Inspekcji Sanitarnej.