Powodem takiej decyzji jest zniekształcenie opakowania, które pojawiło się w wyniku reakcji substancji pomocniczej z wodą zawartą w produkcie. Z obrotu zostaje wycofana seria Alka-Prim o numerze: 10317, z datą ważności: 31.03.2019r. Decyzja GIF oznacza, że ta seria została natychmiast wycofana z obrotu w całej Polsce. Dodatkowo, w systemach komputerowych aptek wstrzymany/wycofany produkt leczniczy jest blokowany przez specjalny program informatyczny w ramach Ogólnopolskiego Systemu Ochrony Zdrowia (OSOZ), co uniemożliwia sprzedaż takiego produktu leczniczego.