Oznacza to, że korzystający z mediów elektronicznych w sieci przybyło od 2011 r. o ponad 5 pkt proc., a od 2008 r. - o 10 pkt proc. To efekt m.in. faktu, że obecnie dostęp do internetu ma w Polsce 70,5 proc. gospodarstw domowych oraz zwiększenia odsetka tych, które posiadają komputer (73 proc.). Wciąż głównym powodem korzystania z sieci jest wysyłanie i odbieranie poczty elektronicznej (51 proc.) oraz udział w czatach i forach internetowych. Prawie 48 proc. poszukiwało w internecie informacji o towarach i usługach.