Jak poinformował rzecznik prasowy Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze Andrzej Ciosk, straż otrzymała zgłoszenie o pożarze około godz. 5 rano. - Na miejscu okazało się, że pożar jest już mocno rozwinięty, płomienie wydostawały się przez okna - opowiadał Ciosk. Podejmując akcję gaśniczą strażacy jednocześnie rozpoczęli przeszukiwanie budynku. Na parterze znaleźli zwłoki mężczyzny. Kolejny mężczyzna został znaleziony na piętrze. Po reanimacji odzyskał on czynności życiowe i został przewieziony do szpitala. Tam jednak zmarł. Budynek o własnych siłach udało się opuścić jednemu z mieszkających tam mężczyzn. W akcji gaśniczej uczestniczyło pięć zastępów straży pożarnej.