Przyczyny wypadku zbada policja. Jeden z pojazdów zamiast pojechać prosto skręcił na rogu ul. Piastowskiej w lewo. Oba pojazdy są wyposażone w tzw. czarne skrzynki, na skrzyżowaniu jest również monitoring, który będzie pomocny w dochodzeniu. Pasażerowie nie doznali ciężkich obrażeń. Pogotowie ratunkowe opatrzyło 22 osoby. Najpoważniejszy uraz to stłuczenie klatki piersiowej. Motornicze, które kierowały tramwajami, o własnych siłach wyszły z pojazdów, pomimo iż kabiny były najbardziej uszkodzone. Jak poinformował Janusz Krzeszowski z wrocławskiego MPK, ul. Sienkiewicza jest już przejezdna dla tramwajów innych linii, ale zastępcza komunikacja autobusowa jeszcze przez kilka godzin będzie kursować zamiast tramwajów linii "0" i "1".