Jak powiedziała rzeczniczka prasowa Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Katarzyna Magoń, przyczyną awarii jest uszkodzenie jednej z głównych magistrali, dostarczających wodę do miasta. Początkowo wyłączone zostały dwie główne pompy dostarczające wodę do miasta, a jej ciśnienie obniżone zostało w całym Wrocławiu. - Okazało się, że jedna z pomp może zostać włączona. Dostarcza ona wodę do północnej części miasta i tam wkrótce ciśnienie powinno być już normalne - powiedziała Magoń. Druga z pomp, która dostarcza wodę do południowej części miasta, pozostanie wyłączona. - Jest to konieczne, aby można było naprawić pękniętą magistralę - dodała rzeczniczka. Efektem wyłączenia pompy może być słabe ciśnienie lub całkowity brak wody. Niewiadomo na razie co było przyczyną awarii.