Koncern omyłkowo wysłał do swoich pasażerów maile z zaproszeniami na otwarcie ośrodka golfowego The Grove Golf Resort Hotel. - Zaproszenia były przeznaczone dla 75 członków klubu podróżnika pierwsza klasą, jednakże z niewyjaśnionych przyczyn zostały rozesłane do znacznie większej ilości osób - tłumaczył zaistniałą sytuację rzecznik koncernu. Wraz z rozesłanymi mailami z przeprosinami za omyłkę, Virgin zaoferowano adresatom możliwość wygrania biletu na powyższa imprezę.