Barmanka Alison Turner była bardzo zaskoczona, kiedy otworzyła korespondencję od firmy npower. Żeby zasłużyć sobie na taki rachunek, kobieta musiałaby zostawiać włączone światło przez 1900 lat - obliczyła gazeta "Daily Mirror". - Wiem, że prąd ostatnio podrożał, ale bez przesady. Byłam w szoku. Dobrze, że nie wysłali tego jakiemuś emerytowi, bo jeszcze by mu to zaszkodziło. W ogóle nie powinnam dostawać od nich rachunków, bo płacę z góry - oburzyła się Turner. Firma unieważniła rachunek. - Mamy systemy wykrywające pomyłki, więc nie mam pojęcia, jak to się stało. Wszystkich klientów traktujemy poważnie i przyjrzymy się tej pomyłce - zapewniła rzeczniczka firmy.