Sakrament spowiedzi wymaga zachowania jej w tajemnicy między penitentem a kapłanem. "Zakazuje się spowiedzi przez telefon ponieważ telefony mogą być na podsłuchu" i w ten sposób spowiedź mogłaby dotrzeć do niepowołanych uszu - powiedział Szenuda III dziennikowi "Al-Masri al-Jom". Tytułujący się papieżem Aleksandrii patriarcha ocenił, że złamanie tajemnicy zagraża też spowiedzi przez internet - wyznanie win składane przez penitenta mogliby przeczytać inni. "A wtedy już tajemnicy nie ma" - powiedział Szenuda III. Jak wyjaśnił rzecznik Kościoła koptyjskiego, patriarcha Anba Morcos, wierni zaczęli spowiadać się przez telefon 4-5 lat temu. Także Kościół katolicki nie uznaje spowiedzi przez telefon czy internet. Według przewodniczącego Papieskiej Rady ds. Środków Społecznego Przekazu arcybiskupa Johna Foleya wymaga ona fizycznej obecności księdza i penitenta.