Pułapki na klientów w Czarny Piątek. Jak nie dać się oszukać?

Czarny Piątek w Polsce ma krótką historię. Polscy konsumenci z okazji mogą korzystać dopiero od ponad dekady i zakupowe szaleństwo nie przybiera rozmiarów znanych w USA. Tutaj, tylko w Czarny Piątek w 2021 roku, sklepy szturmowało 133 miliony Amerykanów. 

Aby odpowiedzieć na pytanie, co to jest Czarny Piątek, trzeba przenieść się do lat 60. XX wieku. Samo określenie "Czarny Piątek" (ang. "Black Friday") oznacza piątek po Dniu Dziękczynienia i jednocześnie początek sezonu zakupów przed Bożym Narodzeniem w Stanach Zjednoczonych. Skąd nazwa Czarny Piątek?

Po raz pierwszy w kontekście zakupów terminu Czarny Piątek użyli policjanci z Filadelfii i Rochester w 1961 roku. Ten myślowy skrót opisywał tłum ludzi oraz gigantyczne korki, które powstały na skutek rozpoczęcia przedświątecznych zakupów w USA. Kilkanaście lat później zwrot Czarny Piątek został użyty na łamach "The New York Times".

CZYTAJ TAKŻE: Nie ma co liczyć na duże promocje w czarny piątek 

W gazecie "Czarny Piątek" określono jako "najbardziej ruchliwy dzień zakupów" w Filadelfii. W kolejnych latach Czarny Piątek stał się popularny. Początek przedświątecznych zakupów oznacza, że sklepy otwarte są dłużej, często całą dobę, oferując jednodniowe okazje i obniżki cen. 

Czarny Piątek w Stanach Zjednoczonych to najbardziej dochodowy dla sprzedawców w ciągu całego roku. Tego dnia od wielu lat zakupów dokonuje ponad 100 milionów Amerykanów. Czarny Piątek w Polsce pojawił się po raz pierwszy w 2011 roku. Od tego czasu to również dzień, w którym rozpoczyna się sezon przedświątecznych promocji.

Wielka, jednodniowa promocja odbywa się w czwarty piątek każdego listopada. Jak wspomnieliśmy, tuż po amerykańskim Święcie Dziękczynienia. Kiedy jest Czarny Piątek? Czarny Piątek 2022 wypada 25 listopada. 

Czarny Piątek ma miejsce nie tylko w sklepach stacjonarnych. Niezliczona ilość ofert pojawia się w Internecie, a ich zapowiedź ma już miejsce na początku listopada. Dlatego szukając odpowiedzi, kiedy jest Czarny Piątek, warto jednocześnie pamiętać, że część sklepów wydłuża promocje na kolejne dni. 

CZYTAJ TAKŻE: Miesięcznie oszczędzają nawet kilkaset złotych. Dzięki tym sposobom nie martwią się inflacją

Nie brakuje głosów, że polski Czarny Piątek nie ma nic wspólnego z amerykańską wersją. Skąd to wynika? Odpowiedzialność spada między innymi na rządzących, którzy wciąż nie przyjęli unijnej dyrektywy Omnibus. Ta powinna zostać wprowadzona w Polsce 28 maja 2022 r. Co zmienia Omnibus?

Dyrektywa to walka ze sztucznym zawyżaniem cen przed Czarnym Piątkiem. Zjawisko ma być zwalczane w taki sposób, że przedsiębiorca, obok ceny promocyjnej, będzie musiał również pokazać najniższą cenę w ostatnich trzydziestu dniach. To zmieniłoby sposób pokazywania cen w Czarny Piątek także na stronach internetowych sklepów.

Można spodziewać się, że Czarny Piątek znów będzie dniem, kiedy będą królować naciągane promocje. Aby odpowiedzieć sobie, czy wziąć udział w szaleństwie zakupów, warto przytoczyć zeszłoroczne dane. Badanie blisko 800 e-sklepów przeprowadzone przez Deloitte dowodzi, że w 2021 roku, w Czarny Piątek, w porównaniu z piątkiem tydzień wcześniej, obniżki cen wyniosły średnio 3,6 proc.

Czarny Piątek to dla polskich sklepów jeden z najbardziej opłacalnych dni sprzedażowych. Trudno się więc dziwić, że na klientów czekają pewne zakupowe pułapki. Jedną z nich jest "drugi produkt za 50 proc. ceny". W rzeczywistości okazuje się, że chodzi o produkt danej marki, a nie całego asortymentu sklepu. 

Jak nie dać się oszukać w Czarny Piątek? O tym warto jeszcze pamiętać: 

• sprawdzanie historii cen produktów, które nas interesują (w sieci są dostępne porównywarki cen, które pomagają odnaleźć się w Czarny Piątek);
• sprawdzanie ceny na kilku stronach internetowych (dzięki temu wiadomo, czy oferta produktu w Czarny Piątek to prawdziwa promocja);
• dokładne zapoznanie się z naliczaniem rabatów (często klient w Czarny Piątek zamiast deklarowanej wysokiej obniżki, otrzymuje mniejszy upust, a także anulowanie opłaconych zamówień, często z powodu "błędu systemu").

Czarny Piątek to również ostrożność podczas zakupów stacjonarnych. W tych możliwość zwrotu towaru zależy od dobrej woli sprzedawcy. Finalnie to on ustala zasady. Także w Czarny Piątek. 

CZYTAJ TAKŻE:

Polacy na zakupach. Zmieniają się zachowania klientów?

Eksperci: Szczyt drożyzny dopiero przed nami

Inflacja w Polsce: Najbardziej dotkliwy jest wzrost cen żywności