Z raportu policyjnego wynika, że 27-letnia Latreasa L. Goodman powiedziała, że zapłaciła za zestaw 10 McNuggetsów, a później poinformowano ją, że się skończyły i odmówiono zwrotu pieniędzy. Kasjer sieci zeznał, że zaproponowano kobiecie większą porcję innego typu jedzenia za tę samą cenę, ale się zdenerwowała i nie przyjęła oferty. Goodman została wezwana do sądu pod zarzutem nieprawidłowego korzystania z numeru 911. Z kolei rzecznik sieci McDonalds przyznał, że należał jej się zwrot pieniędzy i wysłał do poszkodowanej kartę upominkową na bezpłatny posiłek.