Pies Major trafił do weterana wojennego - Terry'ego McGlade'a z Ohio - 2 lata temu. Zwierzaka podarowała mężczyźnie organizacja Stiggy’s Dogs. Czworonóg - mieszaniec labradora, retrievera i pitbulla - miał pozytywnie wpłynąć na stan psychiczny mężczyzny. Nikt jednak nie przypuszczał, że pies uratuje mu życie. Gdy Terry McGlade dostał ataku padaczki, Major stanął na wysokości zadania. Odszukał w kieszeni właściciela telefon komórkowy i zaczął przyciskać klawisze. Odpowiednia konfiguracja telefonu sprawiła, że połączył się z numerem 911. I to kilka razy! Dzięki temu dyspozytorzy - którzy na początku nic nie słyszeli w telefonie - w końcu usłyszeli jęki mężczyzny i wysłali do niego karetkę. Major czekał na ratowników przed domem. Terry McGlade został odwieziony do szpitala. Po kilku dniach cały i zdrowy wrócił do domu.