Ponad 3 tys. policjantów wypełniło specjalne ankiety opracowane przez psychologów. Dzięki temu wiadomo, że najbardziej denerwujący w pracy policjanta jest brak odpowiedniego wyposażenie - czyli własne, a nie służbowe komputery, atrament do drukarki kupiony z własnej kieszeni. W pięciostopniowej skali wyposażenie i niskie pensje oceniono na dwóję. Kiepski jest także przepływ informacji. Ponadto policjanci narzekają na nadmiar obowiązków. A z czego są zadowoleni? Z tego, że w ogóle mają pracę. Ogólna ocena to trójka z małym plusem. Za rok badania mają zostać powtórzone.