Współcześni ludzie są tak uzależnieni od swoich samochodów, że nie potrafią już korzystać z komunikacji miejskiej, np. autobusu - uważa przedstawiciel brytyjskiej firmy transportowej Stagecoach, na zlecenie której powstał przewodnik. "Pasażer musi się najpierw zdecydować jaki autobus jest mu potrzebny" - można przeczytać w instrukcji. - Następnie pasażer powinien się zorientować jaki autobus ma numer i jaką trasą jedzie (co jest uwidocznione na froncie wozu), by następnie dać znać ręką kierowcy, aby ten się zatrzymał na przystanku. "Czekaj, dopóki autobus się nie zatrzyma i drzwi się całkowicie nie otworzą. Wtedy wejdź do środka - opisano w przewodniku kolejne fazy "korzystania z autobusu". Wysiadanie wymaga innego zachowania: "Naciśnij dzwonek. Dla własnego bezpieczeństwa pozostań na miejscu dopóki autobus się nie zatrzyma na przystanku. Potem opuść wóz". Steven Stewart, rzecznik Stagecoach powiedział, że jeszcze 30, 40 lat temu jazda autobusem była powszednim doświadczeniem niemal każdego człowieka i to już od dzieciństwa. Obecnie wielu ludzi obawia się korzystać z komunikacji miejskiej, ponieważ nie wiedzą jak się zachować. Dlatego wydaliśmy ten prosty, wyjaśniający wszystko, od a do z, przewodnik - podsumował.